個人情報の取扱いPrivacy Policy

(1) お客様情報：本サービスを利用する法人等のご担当者・ユーザーの氏名、メールアドレス、所属、請求先、利用履歴等。当社が個人情報取扱事業者として取り扱います。

(2) 登録データ：お客様が本サービスに登録する外国人労働者その他の個人の情報（旅券・在留カードの記載事項、学歴・職歴、雇用条件等）。お客様が個人情報取扱事業者であり、当社はお客様から取扱いの委託を受けた者（委託先）として、お客様の指示と利用規約の範囲内でのみ取り扱います。

本サービスの提供・本人確認・ログイン、料金の請求と入金の確認、お問い合わせへの対応、本サービスに関する重要なお知らせ、不正利用の防止、本サービスの改善（統計的な分析）のために利用します。

登録データは、お客様のための書類作成、保存、読み取り・翻訳等、本サービスの提供のためにのみ取り扱い、当社自身の目的には利用しません。販売や第三者への提供はしません（法令に基づく場合を除きます）。AIの学習にも利用しません。

お客様は、登録データを本サービスに登録し、当社および下記の再委託先（外国にある者を含みます）に取り扱わせることについて、本人への利用目的の通知・公表、必要な場合の本人の同意の取得など、個人情報保護法上必要な対応を行ってください。

本人から登録データの開示・訂正・削除等の請求があった場合は、個人情報取扱事業者であるお客様が対応します。当社はお客様の求めに応じて協力します。

登録データは、保存時に組織ごとに異なる鍵で暗号化します。法人向けのデータは個人向けサービス（SakuraVisa）とは別のデータベースに保存します。通信は暗号化（TLS）し、データへのアクセスは組織のユーザーに限定し、誰がいつどの情報を閲覧・変更したかを記録します。当社内でも、データにアクセスできる者を必要最小限に限定します。

完了した案件の登録データは、本サービスに表示する保存期間の経過後に自動的に削除されます。お客様はいつでも、データをエクスポートし、または削除できます。利用契約の終了後、組織のデータは30日以内に削除します。ただし、請求・支払いの記録は税法等が定める期間保存します。

当社は、本サービスの提供のため、次の事業者に個人データの取扱いの一部を委託します。委託先とは契約により適切な取扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

上記のとおり、個人データは米国に所在する事業者（Cloudflare、OpenAI、Resend）によって取り扱われることがあります。米国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦の個人情報保護法はなく、州ごとの法律（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）や分野別の法律があります。これらの事業者は、それぞれのプライバシーポリシーおよび当社との契約に基づき、暗号化、アクセス制限などの安全管理措置を講じています。

当社は、これらの事業者が個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備していることを確認するよう努め、その措置に関する情報を、ご請求に応じて提供します。お客様が本人から外国への提供について同意を取得する場合は、本項の情報をご利用いただけます。

登録データの漏えい、滅失、毀損等が発生し、またはそのおそれがあることを知ったときは、遅滞なくお客様に通知し、原因の調査、被害の拡大防止、再発防止に努めます。お客様による個人情報保護委員会への報告および本人への通知に協力します。お客様情報について報告・通知が必要な場合は、法令に従い当社が行います。

本サービスは、ログイン状態の維持と表示言語の記憶のためにCookieを使用します。広告目的のCookieは使用しません。

お客様情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等のご請求、その他のお問い合わせは、下記までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。 合同会社ネオ（代表者：ヘーラス ムデイヤンセーラーゲー ラシカ サマンタ スガタダーサ） 〒132-0033 東京都江戸川区東小松川1-12-1 neollcjp@gmail.com

本ポリシーを変更する場合は、このページで変更内容と施行日をお知らせし、重要な変更はお客様にメールでも通知します。